Ведущая европейская платформа для Email-маркетинга.
За 16 лет на рынке, клиентами стали более 300.000 компаний в 128 странах.
Задачи:
Поддержка крупных клиентов, общение по всем обращениям клиентов по вопросам использования платформы (в основном, клиенты — средние и крупные интернет-магазины) — по телефону и почте
Консультации по всем вопросам email-маркетинга и разработке стратегий
Очень важно быть терпеливым и вежливым по 10 раз объясняя одно и то же
Обучение новых клиентов, проведение тренингов по платформе (дистанционно и в офисе)
Обсуждение технических вопросов интеграций
Требования:
Умение хорошо и эффективно общаться с людьми и любить клиентов (самое важное, на остальном можно сделать скидку и выучить)
Техническое образование
Знание HTML
Понимание основ баз данных
Знакомство с PHP, опыт программирования и хорошая IT-эрудиция
От 23 лет
Свободный английский
Опыт в онлайн-рекламе, email маркетинге
Хорошее владение всеми интернет-технологиями