Соискателю
Мы знаем, как раскрыть твои возможности.
CLIENT SUCCESS MANAGER
Компенсация
по договоренности
Расположение
MУлица 1905 года
Бонусы
1.09.2014
Описание позиции
CLIENT SUCCESS MANAGER
ВЕДУЩАЯ ЕВРОПЕЙСКАЯ ПЛАТФОРМА для Email-МАРКЕТИНГА
За 16 лет на рынке, клиентами стали более 300.000 компаний в 128 странах.
Менеджер по работе с клиентами, аккаунт-менеджер, мы называем его Client Success Manager — человек, который отвечает за то, что клиенты довольны и всё у них хорошо 
Задачи:
- поддержка крупных клиентов, общение по всем обращениям клиентов по вопросам использования платформы (в основном, клиенты — средние и крупные интернет-магазины) — по телефону и почте
- консультации по всем вопросам email-маркетинга и разработке стратегий
- быть терпеливым и вежливым по 10 раз объясняя одно и то же
- обучение новых клиентов, проведение тренингов по платформе (дистанционно и в офисе)
- обсуждение технических вопросов интеграций
Требования
- умение хорошо и эффективно общаться с людьми и любить клиентов (самое важное, на остальном можно сделать скидку и выучить)
- техническое образование
- знание HTML
- понимание основ баз данных
- знакомство с PHP, опыт программирования и хорошая IT-эрудиция — крайне важны.
- от 23 лет
- свободный английский
- Опыт в онлайн-рекламе, идеально, если есть опыт в email маркетинге
- хорошее владение всеми интернет-технологиями
Нужен человек, который готов учиться, развиваться, очень мотивированный на проф.рост. Мы гарантируем постоянный overload, драйв, фан, креатив и т.п. Ты должен быть готов включиться в любую работу и производить на свет всегда что-то новое и хорошее на благо общего дела
Резюме высылать:cv@new-people.ru
Звонить: тел. 495 212-05-48, 495 508-59-48
Контакты