Директор по сопровождению клиентов и продажам (Client Service Director)

Описание позиции

Обязанности:

Стратегическое и операционное управление отделом развития бизнеса (активные продажи); отделом клиентского сервиса/сопровождения (account group) и всем процессом работы с клиентами. Формирование команды, распределение полномочий, координация работы сотрудников;
Встречи и представление интересов event-агентства на переговорах с ключевыми клиентами. Проведение личных защит и презентаций для ключевых клиентов;
Участие в разработке и координации процесса разработки предложений для клиентов;
Разработка и внедрение календаря ежегодных мероприятий у потенциальных клиентов. Организация клиентских мероприятий (бизнес игры, бизнес-завтраки, презентации услуг и т.д.)
Контроль качества клиентского сервиса: контроль за соблюдением сроков исполнения работ, контроль качества представляемых клиентам предложений и продуктов, контроль ведения проектов на всех этапах заявок и тендеров и т.д.;
Предоставление отчетности руководству компании;
Посещение и выступления, PR-активность на мероприятиях: СМИ, конференции семинары.

Как мы Тебя видим:

Высшее образование; владение английским языком является дополнительным преимуществом.
Не менее 3 лет опыта работы в активных продажах и с ключевыми клиентами, в том числе в направлении events. Опыт работы с креативными, творческими продуктами (концепции, презентации и т.д.). Опыт успешных презентаций;
Необходим доказанный успешный опыт развития бизнеса, привлечения новых клиентов, успешной работы и развития постоянных клиентов, а также наличие широкого круга профессиональных связей и контактов.
Самостоятельность, ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.
Нам нужен человек, который сможет выстроить систему работы отделов продаж и сопровождения, которая будет работать как часы, и достигать поставленных целей.
Управленческие навыки , харизма, мощь, уверенность, самостоятельность в решении задач, умение выстраивать отношения, коммуникабельность, презентационные навыки, креативность

У нас есть:

Классная команда;
Крупномасштабные event-проекты;
Амбициозные цели;
Поток клиентов;
Отличный уютный офис, кофе и молоко;
Репутация, портфолио, технологии, финансы для обеспечения проектов.

Контакты

Контактная информация:

Яна

+7 (495) 212-05-48

сv@new-people.ru